Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania Państwa danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies (tzw. ciasteczek) w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem https://lolwall.pl.

Administrator danych osobowych
Jakub Nowotyński – LOLWALL
ul. Ważewskiego 37f/1, 30-499 Kraków
NIP: 7951899966, REGON: 180434902
kontakt@lolwall.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych lub w przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności prosimy o kontakt pod powyższym adresem e‑mail.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe mogą być przez nas przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień — dane niezbędne do realizacji umowy sprzedaży (np. imię i nazwisko, adres dostawy, adres e‑mail, numer telefonu).
  2. Obsługa zapytań — dane przekazane przez formularz kontaktowy lub w wiadomości e‑mail.
  3. Marketing bezpośredni — przesyłanie newslettera lub ofert specjalnych wyłącznie za Państwa zgodą.
  4. Obsługa płatności i reklamacji — przekazanie niektórych danych operatorom płatności, przewoźnikom czy firmom kurierskim.

Podstawy prawne przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy), lit. a RODO (zgoda), lit. f RODO (uzasadniony interes administratora — np. w celu obrony przed roszczeniami).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podwykonawcom, z którymi współpracujemy w zakresie:

  • obsługi IT i hostingu (np. dostawca serwera),
  • realizacji płatności i wysyłki (np. operator płatności, firma kurierska),
  • marketingu (np. dostawcy usług newslettera).

Wszyscy odbiorcy zapewniają odpowiednie zabezpieczenia danych zgodnie z obowiązującym prawem.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo:

  • dostępu do treści swoich danych;
  • sprostowania (poprawienia) danych;
  • usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”);
  • ograniczenia przetwarzania;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody);
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane (np. do czasu przedawnienia roszczeń związanych z umową sprzedaży), a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi).

6. Cookies i podobne technologie

Na stronie https://lolwall.pl stosujemy pliki cookies:

  1. Własne cookies (techniczne)
    • niezbędne do prawidłowego działania sklepu (sesja, koszyk, zachowanie ustawień).
  2. Zewnętrzne cookies (marketingowe, analityczne)
    • Google Analytics (analiza ruchu),
    • Facebook Pixel (remarketing),
    • Instagram Ads.

Funkcje cookies:

  • zapamiętanie wyborów i ustawień użytkownika,
  • statystyki odwiedzin i zachowań,
  • personalizacja reklam.

Zarządzanie cookies:
Każda przeglądarka pozwala na blokowanie lub usuwanie cookies. Wyłączenie ich może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

7. Logi serwera

Każde odwiedzenie sklepu jest rejestrowane w logach serwera (adres IP, data, czas, informacje o przeglądarce). Logi służą wyłącznie administrowaniu i zabezpieczeniu usługi — nie są powiązane z konkretnymi osobami.

8. Zabezpieczenia

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub uszkodzeniem (m.in. szyfrowanie SSL/TLS, regularne aktualizacje oprogramowania, kopie zapasowe).

Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu.