Regulamin

Korzystając ze strony www.lolwall.pl, akceptujesz poniższy regulamin.

Postanowienia ogólne

Regulamin ten określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.lolwall.pl w tym składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, praw Klienta dotyczących odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lolwall.pl prowadzony jest przez firmę LOLWALL, z siedzibą w Krakowie, ul. Ważewskiego 37f/1, 30-499 Kraków, wpisaną do rejestru REGON: 180434902, NIP: 7951899966.

Zakupy w Sklepie odbywają się drogą elektroniczną – w ramach umowy zawieranej na odległość pomiędzy Sklepem a osobą składającą zamówienie W razie jakichkolwiek pytań lub niejasności można skontaktować się ze Sklepem drogą mailową, pisząc na adres: kontakt@lolwall.pl.

Przeglądanie oferty nie wymaga zakładania konta ani logowania.

Rejestracja konta

Aby założyć konto w Sklepie, należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając: imię i nazwisko lub pseudonim, adres e-mail oraz hasło. Wymagana jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi konta i realizacji zamówień.

Założenie konta i korzystanie z jego funkcjonalności jest całkowicie bezpłatne.
Logowanie do konta odbywa się przy użyciu danych podanych podczas rejestracji.

W celu usunięcia konta należy przesłać taką prośbę na adres: kontakt@lolwall.pl, korzystając z adresu e-mail powiązanego z kontem.

Sklep zobowiązuje się do ochrony danych Klienta i nie udostępnia ich osobom trzecim.

Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Reklamacje należy składać pisemnie lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@lolwall.pl. W zgłoszeniu prosimy podać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz oczekiwania dotyczące sposobu rozwiązania sprawy (np. wymiana, naprawa, zwrot).

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu pokrywa Sprzedawca.

Przedmiot oferty

Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Oferta sklepu obejmuje tapety wykonywane na indywidualne zamówienie – w wybranym wzorze, kolorze i formacie.

Z uwagi na szeroki wybór wzorów i rozmiarów, produkty nie sąprzechowywane w magazynie – każda tapeta powstaje dopiero po złożeniu zamówienia. Dzięki temu Klient może zamówić unikalny produkt dopasowany do swoich potrzeb, nawet jeśli jest jedyną osobą zamawiającą dany wariant.

Ceny widoczne w Sklepie:

• są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT,

• nie uwzględniają kosztów dostawy – te są doliczane osobno.

Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca cenę towaru i koszt wysyłki, będzie widoczna w podsumowaniu zamówienia.

Sklep zastrzega sobie prawo do usunięcia wybranych produktów z oferty lub zmiany ich cen.

Termin dostawy produktów wynosi 14 dni.

Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ww. ustawy, prawo do odstąpienia nie dotyczy towarów wykonanych na indywidualne zamówienie – takich jak tapety produkowane według specyfikacji Klienta.

Zwrot możliwy jest tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania i nie został uszkodzony.

Towar należy odesłać w opakowaniu zapewniającym jego bezpieczny transport (np. karton + folia bąbelkowa), z adnotacją „zwrot” i dołączonym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy (wzór oświadczenia stanowi załącznik do regulaminu).

Zwroty należy kierować na adres: LOLWALL ul Ważewskiego 37f/1 30-499 Kraków.

Sklep zwraca cenę towaru oraz koszt najtańszej oferowanej przesyłki. Jeśli Klient wybrał droższą formę dostawy – różnica nie podlega zwrotowi.

Zwrot należności następuje przelewem bankowym na wskazany przez Klienta numer konta.

Przesyłki „za pobraniem” nie będą odbierane.

Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z jego cechami i funkcjonalnością.

Odpowiedzialność sklepu

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonane przez osoby trzecie przy użyciu danych logowania Klienta.

Sklep nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu tapety lub jej aplikacji na niewłaściwe podłoże – w szczególności niezgodne z instrukcją dostępną na stronie internetowej lub dołączoną do zamówienia.

Ochrona danych osobowych

Sklep przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Administratorem danych osobowych jest firma LolWall, ul. Ważewskiego 37f/1, 30-499 Kraków, NIP: 7951899966, REGON: 180434902.

Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia – może tego dokonać samodzielnie po zalogowaniu lub kontaktując się z nami mailowo.

Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim.

Klient oświadcza, że podane przez niego dane są zgodne z prawdą i należą do niego.

Prawa autorskie

Wzory oferowane przez firmę LolWall są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody właściciela.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory z Klientami niebędącymi konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiany będą publikowane z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.